什麼是Facebook？！為什麼最近大家都在談論Facebook？Facebook有人又叫它「臉書」，Facebook是一個功能強大的網路社群平台，這一年多來Facebook因開心農場遊戲而在台灣迅速竄紅，短短時間內在台灣的會員數已破五百萬人，其流量在2009年10月超越入口網站雅虎，目前在網路流量監測網站Alexa的全球排名更是高居第二，僅次於Google。
Facebook網路社群有強大的人脈搜尋功能，只要登入該網站，你就可以用既有的電子郵件通訊錄，找到線上的朋友，每個帳號都擁有個人主頁和四大功能：留言、上傳照片、使用應用程式、追縱朋友動態。
在Facebook上，個人所有的動態都會顯示在上面，讓你的朋友都可以追蹤你的動態，知道你發表了什麼內容，和誰成了好友，玩了哪些遊戲，加入什麼粉絲團…等等；你的動態會在朋友圈中擴散，當你的朋友看到你的動態，進而去參與這些活動，那麼他的動態消息又會繼續在他的朋友圈中擴散出去，這就是Facebook強大的病毒擴散威力，那我們該如何好好利用Facebook來做為行銷推廣的工具呢？這就是接下來要跟各位說明的重點囉！
為什麼要加入Facebook？
Facebook擁有的的人脈搜尋功能，不只可以讓你用e-mail搜尋到許多朋友，並自動列出你和好友之間還有哪些共同朋友，讓你可以選擇是否邀請加入好友，在最短的時間內讓你的人脈圈愈來愈廣並且無限延伸。擴展人脈是為了什麼？當然是要讓你發佈的消息動態有機會讓更多的人看到，然後讓有興趣的人進行參與或回覆，再把消息擴散到各自的好友群。
因為Facebook的這個特點，讓我們可以做到精準行銷，怎麼說呢？以往的廣告banner、電子報，都是將宣傳訊息集體發送出去，不管網友想不想、有沒有興趣，都必須看到網站固定顯示的廣告內容，或是在固定時間收到電子報，若宣傳的內容不夠吸引人，往往得到的成效都不如預期，因為我們並不知道哪一種族群的人，會對這個廣告有興趣，這樣的強力宣傳下，得到的反而是反效果；而在Facebook上，大家可以選擇自己感興趣的內容去參與，當對的宣傳訊息遇到對它有興趣的人，那麼產生訂單的機率相對的就高了。
Facebook怎麼玩？
那我們該如何經營自己的Facebook？該怎麼利用Facebook來宣傳進而產生業績呢？
最近大家應該都聽過「粉絲團」吧？！最近許多企業都紛紛成立起粉絲團專頁，利用粉絲團的方式來發佈活動訊息，吸引更多人加入。而為什麼不使用個人身份發佈訊息？也不使用社團？而是利用粉絲團呢？這是因為Facebook 允許個人加入好友的上限，最多只能加入5000人；而社團是屬於內部聯繫溝通用，加入社團需經審核，且並不具備塗鴉牆功能，只有討論區的型式。
粉絲團就沒有這樣的限制囉，粉絲團不只不限制加入的人數，而且只要管理員在粉絲專頁上所發佈的訊息，會同步顯示到所有粉絲的塗鴉牆頁面，以最快方式公佈給所有想知道相關訊息的人。除此之外還能透過Facebook提供的「粉絲專頁」功能，找到統整過後的粉絲團文章，如此一來儘管訊息被即時動態給淹沒，還是能輕鬆的掌握粉絲團的文章。
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